E-COMMERCE
Tienda en línea y e-commerce para empresas
Vender en línea con el inventario y la facturación conectados.
Montar una vitrina hoy toma poco. El problema aparece después: existencias que no coinciden con la bodega, pedidos que alguien retranscribe en el sistema de siempre, facturas que se emiten aparte. La parte difícil del comercio electrónico no es el catálogo, es que lo que pasa detrás cuadre sin trabajo manual.
El catálogo es la parte fácil
Una tienda que vende de verdad genera trabajo: hay que confirmar existencias, capturar el pedido donde vive la operación, emitir la factura, generar la guía y avisarle al cliente. Si cada uno de esos pasos es manual, vender más significa trabajar más, y en algún punto el cuello de botella deja de ser el tráfico y pasa a ser tu equipo.
Plataforma existente o a la medida
Esta es la primera decisión y conviene tomarla con tu caso a la vista, no por defecto. Te decimos cuál aplica antes de cobrarte nada, incluso cuando la respuesta es la más barata para ti.
Cuándo conviene una plataforma como Shopify o WooCommerce
Cuando vendes productos con precio público, variantes normales de talla o color y envíos estándar. Ahí una plataforma existente sale más rápida y más económica, y te lo vamos a recomendar. Nuestro trabajo entonces es la configuración, el tema, las integraciones y el SEO, que es donde estas tiendas suelen quedarse cortas.
Cuándo conviene construirla
Cuando tienes listas de precio por cliente, descuentos por volumen, cotizaciones antes de la venta, productos que se arman por componentes, servicios con agenda o reglas fiscales particulares. Una plantilla se puede forzar a hacer eso, pero el costo aparece después en trabajo manual y en cada cambio que pides.
Qué construimos
Una tienda con tu catálogo, tus variantes y tus reglas de precio. Existencias que se descuentan solas al vender. Pedidos que entran a tu operación sin recaptura. Cobro con tarjeta, transferencia y pago en efectivo por referencia. Envíos con guía y seguimiento. Y CFDI emitido desde el mismo flujo.
Pagos como se pagan en México
Tarjeta de crédito y débito, meses sin intereses cuando tu banco los ofrece, transferencia SPEI y pago en efectivo por referencia en tiendas de conveniencia. Ese último importa más de lo que parece: una parte real del mercado mexicano no usa tarjeta en línea, y dejarlo fuera es dejar ventas fuera.
Envíos que no dependen de que alguien copie direcciones
Cálculo de costo por zona o peso, generación de la guía con tu paquetería y seguimiento que el cliente puede consultar sin escribirte. Cada paso automatizado ahí es una consulta menos que responder y un error de dirección menos que pagar.
Facturación en el mismo flujo
El cliente captura sus datos fiscales al comprar y el CFDI se emite desde ahí, con el régimen y el uso correctos. Sin hoja aparte y sin la tanda de facturas pendientes al cierre de mes.
Conectada a lo que ya usas
La tienda no vive sola. Se conecta a tu ERP o a tu control de inventario, a tu facturación y a tu CRM, de modo que una venta en línea se ve igual que una venta en mostrador y no tienes dos verdades sobre la misma existencia. Si todavía no tienes esos sistemas, empezamos por la tienda y dejamos los puntos de conexión listos para después.
Que además se encuentre
Una tienda sin tráfico es un catálogo privado. Trabajamos las fichas de producto con la estructura que Google entiende, datos estructurados de producto, precio y disponibilidad para que puedan aparecer con su información en los resultados, y una arquitectura de categorías que se pueda posicionar. También la velocidad, que en una tienda se paga directo en ventas.
Por qué con Artech
Porque construimos el lado de atrás. Inventario, facturación y automatización son lo que hacemos todos los días, y una tienda que no cuadra con eso genera más trabajo del que ahorra. Empezamos por cómo vendes hoy, te decimos si te conviene una plataforma existente, y armamos la tienda alrededor de tu operación.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Qué es una tienda en línea y en qué se diferencia de un catálogo?
Un catálogo muestra productos; una tienda cobra. La diferencia real está detrás: la tienda descuenta existencias al vender, cobra en línea, genera la guía de envío y emite la factura. Si eso no ocurre solo, tienes un catálogo con formulario y el trabajo manual sigue completo.
¿Cuánto cuesta hacer una tienda en línea?
Depende de tres cosas: si va sobre una plataforma existente o se construye, cuántos productos y variantes tienes, y cuántas integraciones necesitas (inventario, facturación, paquetería). Una tienda sobre plataforma con catálogo listo es el escenario más económico. El diagnóstico es sin costo y de ahí sale el alcance con precio antes de que decidas.
¿Por qué dejar de tomar los pedidos por WhatsApp o en Excel?
Porque cada pedido que alguien transcribe es un error posible y un tiempo que no se recupera, y porque sin registro no sabes qué se vende, a quién ni cuándo. Tomar pedidos por mensaje funciona hasta cierto volumen; el problema es que el punto donde deja de funcionar coincide con el momento en que empiezas a crecer.
¿Conviene Shopify, WooCommerce o algo a la medida?
Depende de tus reglas de venta. Con catálogo de precio público y variantes normales, una plataforma existente sale más rápida y más económica. Con listas de precio por cliente, cotizaciones, productos armados o servicios con agenda, suele salir mejor construirla. Te decimos cuál aplica en tu caso antes de cobrarte.
¿La tienda se conecta con mi inventario?
Sí, y es el punto. Las existencias se descuentan al vender y los pedidos entran a tu operación sin que nadie los recapture, así no acabas con dos versiones de la misma existencia.
¿Qué formas de pago puedo aceptar?
Tarjeta de crédito y débito, meses sin intereses si tu banco los ofrece, transferencia SPEI y pago en efectivo por referencia en tiendas. Se integra con la pasarela que más te convenga por comisión y por tiempo de dispersión.
¿Emite factura automáticamente?
Sí. El cliente captura sus datos fiscales al comprar y el CFDI se emite desde el mismo flujo de la venta, con el régimen y el uso correctos.
¿Cuánto tarda en estar vendiendo?
Una tienda sobre plataforma existente con catálogo listo suele arrancar en semanas. Una a la medida con integraciones depende del alcance, que defines tú antes de que empecemos.
¿Puedo vender también en Mercado Libre o Amazon?
Sí, y conviene que el inventario sea uno solo. Se puede sincronizar existencias y pedidos entre tu tienda y los marketplaces para no vender lo que ya no tienes.
¿Cómo hago que mi tienda aparezca en Google?
Con fichas de producto bien estructuradas, datos estructurados de producto y disponibilidad, categorías que se puedan posicionar y velocidad. Lo trabajamos desde el arranque porque rehacer la estructura después cuesta más.
¿Y si vendo servicios y no productos?
Funciona igual, con otras piezas: agenda, disponibilidad, anticipos y cotización previa. Ese es justamente uno de los casos donde una plantilla se queda corta y conviene construirla.
Siguiente paso
Cuéntanos qué vendes y te decimos qué conviene: plataforma o a la medida.
Cuéntanos tu caso y te proponemos cómo aterrizar tienda en línea y e-commerce en tu operación. Diagnóstico sin costo.
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